رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرداد وفقًا للشروط التالية:

الأهلية للاسترداد

• يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 14 يومًا من استلام المنتج.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي استلمتها بها.

العناصر غير القابلة للاسترداد

• المنتجات المخصصة أو الشخصية.
• المنتجات الرقمية أو التنزيلات.

كيفية طلب الاسترداد

1. اتصل بفريق الدعم لدينا عبر [contact@example.com] مع تفاصيل طلبك.
2. قم بتقديم إثبات الشراء وسبب طلب الاسترداد.
3. قم بإعادة شحن المنتج إلينا، إذا لزم الأمر، على نفقتك الخاصة.

معالجة الاستردادات

بمجرد استلام وفحص المنتج المرتجع، سنقوم بإبلاغك بقبول أو رفض طلب الاسترداد. سيتم معالجة المبالغ المستردة المقبولة خلال 7 أيام عمل.

لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر [contact@example.com].